Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, internet sitesi, telefon, e-posta veya diğer uzaktan iletişim araçları kullanılarak sipariş veren müşteri (“Alıcı”) ile ARGİ GIDA PAZARLAMA TİCARET (“Satıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

 

Satıcı bilgileri: ARGİ GIDA PAZARLAMA TİCARET, Ova, 44374 Sk. Modern Sanayi Sit. B Blok No:11, Seyhan/Adana, +90 532 640 09 64, [[email protected]]. Alıcı bilgileri ise sipariş aşamasında beyan edilen ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileridir. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

 

Sözleşmenin konusu; Satıcı’ya ait internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim kanalları üzerinden sipariş edilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat şekli ve varsa kargo bedeli, sipariş özeti, teklif formu, sipariş onayı, fatura veya elektronik teyit mesajında belirtildiği şekildedir. Ürün görselleri ve açıklamaları tanıtım amaçlı olup, teknik nedenlerle küçük farklılıklar gösterebilir.

 

Alıcı, sözleşme kurulmadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve gerektiğinde iade süreci hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Siparişin tamamlanması, Alıcı’nın bu ön bilgilendirmeyi okuyup onayladığı anlamına gelir. Satıcı, siparişe konu ürün bedelinin tahsil edilmemesi, bankacılık işlemlerinin sonuçsuz kalması, stok problemi, mücbir sebep, tedarik güçlüğü veya güvenlik şüphesi gibi durumlarda siparişi askıya alma, teyit isteme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

 

Ürünler, yasal süre içinde ve sipariş anında bildirilen teslim koşullarına göre Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki yetkili kişiye teslim edilir. Teslimatın kargo firması aracılığıyla yapılması hâlinde, kargonun sevk sürecindeki operasyonu ilgili taşıyıcı tarafından yürütülür. Teslim sırasında paketin hasarlı, eksik veya açık olduğu görülürse tutanak tutulması ve durumun gecikmeksizin Satıcı’ya bildirilmesi gerekir. Aksi hâlde ürünün sağlam teslim edildiği kabul edilebilir.

 

Tüketici niteliğindeki Alıcı, mevzuatta öngörülen hâllerde ve istisnalar saklı kalmak kaydıyla cayma hakkını kullanabilir. Gıda, doğal ürün, baharat, kahve ve benzeri ürünlerde niteliği gereği hızlı bozulabilen, son kullanma tarihi riski taşıyan, hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ya da ambalajı açılmış ürünler bakımından ilgili mevzuatta yer alan istisnalar uygulanır. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve varsa orijinal ambalajıyla iade edilmesi gerekir. İade şartlarına ilişkin ayrıntılar Teslimat ve İade Politikası’nda ayrıca düzenlenmiştir.

 

Ödeme, sipariş anında belirtilen yöntemlerle yapılır. Kredi kartı, banka havalesi/EFT veya diğer ödeme yöntemlerinin kullanılabildiği hâllerde, ilgili ödeme altyapısında oluşabilecek teknik aksaklıklardan kaynaklanan gecikmelerde Satıcı’nın sorumluluğu, kusuru oranında değerlendirilir. Alıcı’nın siparişe ilişkin talepleri, şikâyetleri ve destek başvuruları için +90 532 640 09 64, [[email protected]] kullanılabilir.

 

Uyuşmazlık hâlinde, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır. Yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi, uyuşmazlığın niteliğine ve parasal sınıra göre belirlenir. Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.